TakipNex İade Koşulları
Yürürlük Tarihi: 28.10.2025
Site Adı: [TakipNex.com.tr]
Marka Adı: TakipNex
Bu sayfa, TakipNex üzerinden yapılan satın alma işlemlerinde geçerli olan iptal, iade ve değişim koşullarını açıklamaktadır.
Sitemizden hizmet alan her kullanıcı, aşağıda yer alan koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Genel Hükümler
1.1. TakipNex üzerinden sunulan tüm hizmetler dijital ürün niteliğindedir. Bu nedenle fiziksel teslimat yapılmaz.
1.2. Satın alınan hizmet, siparişin oluşturulmasıyla birlikte otomatik olarak işleme alınır ve sistem tarafından gönderim başlatılır.
1.3. Dijital hizmetlerin doğası gereği, tamamlanmış veya başlatılmış siparişlerde iptal veya iade işlemi yapılamaz.
2. İptal ve İade Edilebilen Durumlar
Aşağıdaki istisnai durumlarda kullanıcı iade talebinde bulunabilir:
-
Hizmet hiç başlatılmamışsa ve sistemde işlem görünmüyorsa,
-
Sipariş verilen hizmet, açıklamada belirtilen şekilde hiç teslim edilmemişse,
-
TakipNex kaynaklı teknik bir hata nedeniyle hizmet başarısız olmuşsa,
Bu durumlarda kullanıcı, sipariş numarasıyla birlikte iletisim@takipnex.com.tr adresine e-posta göndererek inceleme talep edebilir.
İnceleme sonrasında, uygun görülmesi halinde iade işlemi gerçekleştirilir.
3. İade Süreci
3.1. İade talebi onaylandığında, ödeme yönteminize bağlı olarak 3 ila 7 iş günü içerisinde iade işlemi tamamlanır.
3.2. İadeler yalnızca siparişi oluşturan kişiye yapılır.
3.3. Banka veya ödeme sağlayıcısından kaynaklanan gecikmelerden TakipNex sorumlu değildir.
4. İade Edilemeyen Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade işlemi gerçekleştirilemez:
-
Hizmet teslimi tamamlanmış veya kısmen gerçekleştirilmişse,
-
Kullanıcı yanlış bilgi girişi yaptıysa (örneğin yanlış kullanıcı adı veya bağlantı),
-
Hizmet, sosyal medya platformlarının güncellemeleri nedeniyle geçici olarak etkilenmişse,
-
Kullanıcı, hizmeti aldıktan sonra memnun kalmadığını belirterek keyfi iptal talep ederse.
5. Kalite Garantisi
TakipNex, tüm hizmetlerini otomatik, güvenli ve hızlı sistemler üzerinden sunar.
Her sipariş, sistem tarafından kayıt altına alınır ve teslim sürecinde kullanıcı memnuniyetine öncelik verilir.
Ancak üçüncü taraf platformların (Instagram, Google, TikTok, vs.) algoritma değişikliklerinden doğabilecek kayıplardan TakipNex sorumlu tutulamaz.
6. İletişim ve Destek
Her türlü iade, iptal veya sorun bildirimi için bizimle iletişime geçebilirsin:
? E-posta: iletisim@takipnex.com.tr
? Web: https://takipnex.com.tr
Destek ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir ve tüm talepler en geç 48 saat içinde değerlendirilir.
7. Son Hükümler
TakipNex, bu iade koşullarında gerekli gördüğü değişiklikleri önceden bildirmeksizin yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen politikalar site üzerinde yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
TakipNex üzerinden hizmet satın alan her kullanıcı, bu İade Koşulları’nı okumuş, anlamış ve tüm şartları kabul etmiş sayılır.
